요금제 안내
4G 일반 요금제
음성 (집/이동전화 무제한), 문자 (기본제공)
4G 요금제 | 월정액 | 선택약정할인 후 월청구액 | 데이터 | 기타 혜택 및 주의사항 |
---|---|---|---|---|
속도용량 걱정없는 데이터 105 | 105,000원 | 78,750원 | 무제한 | 부가통화 300분, 나눠쓰기 데이터 100GB, 데이터 주고받기(일반2회, 가족 4회 등 최대 4회), 2nd 디바이스 2회선 무료 이용 |
속도용량 걱정없는 데이터 88 | 88,000원 | 66,000원 | 무제한 | 부가통화 300분, 나눠쓰기 데이터 40GB, 데이터 주고받기(일반4회, 가족 횟수 제한 없음), 2nd 디바이스 2회선 무료 이용 |
속도용량 걱정없는 데이터 78 | 78,000원 | 58,500원 | 무제한 | 부가통화 300분, 나눠쓰기 데이터 15GB, 데이터 주고받기(일반2회, 가족 2회) |
추가요금 걱정없는 데이터 69 | 69,000원 | 51,750원 | 매일 5GB + 다 쓰면 최대 5Mbps 무제한 사용 | 부가통화 300분, 나눠쓰기 데이터 11GB, 데이터 주고받기(일반2회, 가족 2회) |
추가요금 걱정없는 데이터 59 | 59,000원 | 44,250원 | 월 6.6GB + 다 쓰면 최대 1Mbps 무제한 사용 | 부가통화 300분, 나눠쓰기 데이터는 기본 제공 데이터양 내에서 사용 가능. |
추가요금 걱정없는 데이터 49 | 49,000원 | 36,750원 | 월 3.5GB + 다 쓰면 최대 1Mbps 무제한 사용 | 부가통화 300분, 나눠쓰기 데이터는 기본 제공 데이터양 내에서 사용 가능. |
추가요금 걱정없는 데이터 44 | 44,000원 | 33,000원 | 월 2.5GB + 다 쓰면 최대 400Kbps 무제한 사용 | 부가통화 110분, 나눠쓰기 데이터는 기본 제공 데이터양 내에서 사용 가능. |
LTE 데이터 33 | 33,000원 | 24,750원 | 월 1.5GB | 부가통화 110분 |
4G 청소년 요금제
음성 (집/이동전화 무제한-LTE 키즈 22 제외), 문자 (기본제공)
4G 청소년 요금제 | 월정액 | 선택약정할인 후 월청구액 | 데이터 | 기타 혜택 및 주의사항 |
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추가요금 걱정없는 데이터 청소년 69 | 69,000원 | 51,750원 | 매일 5GB + 다 쓰면 최대 5Mbps 무제한 사용 | 만 18세 이하 청소년만 가입 가능. 부가통화 300분, 나눠쓰기 데이터 15GB, 청소년 요금제는 데이터 받기만 가능합니다(가족 4회/일반 2회). |
추가요금 걱정없는 데이터 청소년 59 | 59,000원 | 44,250원 | 월 9GB + 다 쓰면 최대 1Mbps 무제한 사용 | 만 18세 이하 청소년만 가입 가능. 부가통화 300분, 청소년 요금제는 데이터 받기만 가능합니다(가족 4회/일반 2회). |
추가요금 걱정없는 데이터 청소년 49 | 49,000원 | 36,750원 | 월 6GB + 다 쓰면 최대 1Mbps 무제한 사용 | 만 18세 이하 청소년만 가입 가능. 부가통화 300분, 청소년 요금제는 데이터 받기만 가능합니다(가족 4회/일반 2회). |
추가요금 걱정없는 데이터 청소년 33 | 33,000원 | 24,750원 | 월 2GB + 다 쓰면 최대 400Kbps 무제한 사용 | 만 18세 이하 청소년만 가입 가능. 부가통화 110분, 청소년 요금제는 데이터 받기만 가능합니다(가족 4회/일반 2회). |
LTE 키즈 22 | 22,000원 | 16,500원 | 월 700MB + 다 쓰면 최대 400Kbps 무제한 사용 | 만 12세 이하 청소년만 가입 가능, 음성통화 60분 무료, 지정2회선 무제한 |
4G 시니어 요금제
음성 (집/이동전화 무제한), 문자 (기본제공)
4G 시니어 요금제 | 월정액 | 선택약정할인 후 월청구액 | 데이터 | 기타 혜택 및 주의사항 |
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추가요금 걱정없는 데이터 시니어 69 | 69,000원 | 51,750원 | 매일 5GB + 다 쓰면 최대 5Mbps 무제한 사용 | 만 65세 이상만 가입 가능. 부가통화 300분, 나눠쓰기 데이터 15GB이며 데이터 주고받기(가족 4회/일반 2회) |
추가요금 걱정없는 데이터 시니어 49 | 49,000원 | 36,750원 | 월 5GB + 다 쓰면 최대 1Mbps 무제한 사용 | 만 65세 이상만 가입 가능. 부가통화 300분, 기본 제공량에서 데이터 주고받기(가족 4회/일반 2회) |
LTE 데이터 시니어 33 | 33,000원 | 24,750원 | 월 1.7GB | 만 65세 이상만 가입 가능. 부가통화 110분, 기본 제공량에서 데이터 주고받기(가족 4회/일반 2회) |
휴대폰 신청 및 개통 절차
1. 온라인신청
단말기를 가입유형과 할인유형에 맞춰 신청해주세요.
2. 신청확인
고객님이 신청한 내용을 확인합니다.
3. 해피콜
신청한 내용 확인 및 단말기 배송 안내
4. 택배배송
접수한 단말기를 배송주소로 발송해 드립니다.
5. 수령 후 개통
단말기 배송완료 후 편하신 시간에 개통해 드립니다.
가입 시 유의사항
복지 지원금 혜택 안내
- 특판행사에서 지원하는 복지 지원금 혜택은 개통시 선할인 되어 반영됩니다.
- 특판행사에서 지원하는 복지 지원금 혜택은 고객사와 협의하여 임직원과 가족에 한하여 지급됩니다.
- 복지 지원금 혜택을 받기 위해서는 재직증명서(사원증), 가족관계증명서, 신분증사본 등 개통 시 임직원과 가족임을 증명할 수 있는 서류를 제출하셔야 합니다.
기업망결합 할인 안내
- 기업망결합할인은 고객사에서 이용중인 LGU+ 유선망과 결합하여 임직원에 한하여 모바일 기본요금을 매월 할인하여 드립니다.
- 유선고객사 임직원을 위한 할인으로 회사나 개인 모두에게 결합할인에 따른 위약금 발생 등과 같은 청구나 피해가 발생하지 않습니다.
- 일반 매장이나 본사 운영 온라인 SHOP 등에서 개통하신 고객의 경우는 결합할인을 받으실 수 없습니다.
- 기존에 댁에서 유선망결합할인을 받고 계신 경우 기업망결합 할인을 중복하여 받으실 수 없습니다.
1. 자격요건 : 재직중인 임직원
2. 결합요건 : 특판행사에서 모바일을 개통한 임직원.
3. 할인내용 : 순액요금 기준 49,000원 이상 매월 8,800원 기본요금 할인.
순액요금 기준 49,000원 미만 매월 5,500원 기본요금 할인.
4. 할인기간 : 고객사에서 사용중인 LGU+ 유선서비스가 유지되는 동안.
가입 조건 안내
- 유심비 7,700원은 익월 개통하신 고객님께 청구됩니다.
- 기업망결합할인은 임직원만 해당 가능합니다. 임직원도 기존에 댁에서 유선결합을 받고 계시면 중복할인은 되지 않습니다.
- 특판사이트에 공지된 공시지원금과 출고가는 신청일 기준이며, 개통시 적용되는 공시지원금은 개통일 기준입니다. 통신사 정책에 따라 공시지원금과 출고가가 변경될 수 있습니다.
- 특판행사에서 선택약정 개통시 요금제와 회선 최소 유지기간은 93일입니다.
- 공시지원금 개통시 요금제와 회선 최소 유지기간은 183일입니다.
- 개통 당월은 사용일 수 만큼 요금이 일할 계산되어 청구됩니다. 단 단말기 할부금은 일할 계산 없이 1개월 분이 개통 당월 청구됩니다.
- 개통하신 단말기의 할부이자는 연 5.9%이며, 월할부금과 합산하여 청구됩니다.
- 기기변경 시 이전 단말기 위약금 및 사용요금은 개통 익월 청구서에 합산 청구됩니다.
- 번호이동(통신사변경) 시 위약금과 사용요금은 개통 익월 LGU+ 청구서에 합산 청구되며, 잔여 단말대금은 잔여 할부개월 동안 이전 통신사에서 매월 청구됩니다.
- 신용불량, 요금체납, 주문 후 연락 불가능 등의 경우 고객님의 주문의 취소 될 수 있습니다.
개통과 배송 관련 안내
- 휴대폰 배송은 신청서 작성과 구비서류 접수가 완료된 후 상담원과 해피콜 통화 후에 주문이 완결된 다음 3~5일 정도가 소요됩니다. (단, 도서, 산간 오지의 경우와 명절 등의 택배회사의 사정에 따라 배송이 다소 지원될 수 있습니다.)
- 휴대폰 개통은 주문하신 단말기를 받은 다음, 단말기를 개봉하기 전에 콜센터 02-1599-9568로 전화주시면, 필요한 사항을 안내해 드리고 휴대폰 전산 개통을 진행하게 됩니다.
휴대폰 전용 보험 안내
- 폰케어 플러스는 휴대폰의 분실, 파손 등에 대해 일정 금액을 보상 받을 수 있는 전용 보험입니다.
- 폰케어 플러스 가입은 개통 후 60일 이내에만 가입할 수 있습니다.
- 폰케어 플러스 가입은 개통 후 60일 이내에 개통 대리점이나 LGU+ 고객센터(1544-0010), 전국 직영점 방문 등을 통해 가입할 수 있습니다.
교환과 개통 취소 안내
- 개통 후 단말기가 불량인 경우에는 개통일 포함 14일 이내에 해당 제조사 서비스센터를 방문하여 기기불량 확인서나 교품증을 발급받아 팩스(070-7469-0203)나 메일(ubicommerce@naver.com) 등을 통하여 접수한 경우에 한하여 동일 기종, 색상으로 교환해 드립니다.
- 아이폰은 개통 이후 모든 권한이 애플사로 이관되어 단말기 불량 교품은 애플 A/S센터를 이용하셔야 하며, 개통 취소는 개통일 포함 10일 이내 불량확인증 첨부시 가능합니다.
- 휴대폰은 유통과정의 특성상 단순변심이나 가격변동 등의 사유로 개통 후에는 취소가 불가능합니다. 단 통화품질 불량이나 단말기 불량 등의 객관적인 사유가 있는 경우 해당 단말기 제조사 서비스센터를 통한 불량확인서나 LGU+ 고객센터 통화 품질 민원 상담 확인 후 등의 객관적 자료가 있는 경우에 한하여 개통 후 14일 이내 취소를 요청할 수 있습니다.
- 단말기 기기 결함이나 자연 고장이 있는 경우에 한하여 개통일로부터 1년간 제조사에서 무상 AS를 받으실 수 있습니다.
- 제조사 고객센터 전화번호
- 삼성전자 (1588-3366)
- LG전자 (1588-7777)
- 애플 (080-333-4000)
- 화웨이코리아 (1877-5838)